Правила европейской рулетки
Кто такой крупье в казино
Покердом
ВЫБОР КЛИЕНТОВ 2024
1050 FS и 100% бонус
Скопировать промокод
CASINORU
Многие люди, которые хотят построить карьеру в индустрии азартных развлечений, начинают свой путь с позиции дилера. Эта профессия позволяет хорошо разобраться в правилах настольных дисциплин и одновременно увидеть работу игорного заведения изнутри, понять, как здесь все устроено. Крупье — это проводник для гостей, их персональный менеджер и даже в некоторой степени товарищ. Хотя эта работа может показаться простой, она требует от человека серьезных профессиональных навыков и личных качеств.
Кто такой крупье в казино
Дилер — одна из рядовых должностей в игорном заведении, но такие люди важны. Они выступают в роли администратора и управляют столами. Крупье представляет гостям игру, рассказывает о правилах, отвечает на вопросы.
Также он принимает ставки, раздает карты, вращает колесо рулетки, бросает кости, собирает фишки со стола и рассчитывает призовые. Задача дилера — сделать так, чтобы игра проходила без пауз и заминок, а всем ее участникам было комфортно.
Особенности работы
Конкретный список обязанностей дилера зависит от игры, которую он курирует. Основные задачи одинаковые:
- Объяснение правил азартного развлечения и ответы на вопросы гостей.
- Прием ставок, сбор фишек со стола, расчет и выплаты призовых.
- Организация игры — тасование и раздача карт, вращение колеса рулетки, броски костей.
- Вежливое общение с гостями, урегулирование конфликтных ситуаций.
- Контроль соблюдения правил участниками.
К крупье могут быть приставлены чипер и инспектор. Задача первого — группировать фишки и карты по номиналу и цвету. Инспектор же следит, чтобы за столом соблюдались правила казино, помогает клиентам и дилеру, выявляет мошенничество.
Карьерный рост
Когда человек только закончил обучающие курсы или школу дилеров, его могут для начала определить на должность чипера — помощника. Так новый сотрудник сможет понаблюдать за будущей работой, перенять опыт старшего по положению в казино товарища. После этого его назначают крупье.
Если у сотрудника есть опыт, он может пропустить этап чипера и сразу занять должность.
Карьерный рост зависит от способностей, инициативности и качества исполнения обязанностей работника. Есть несколько ступеней повышения:
- Инспектор. Младший руководящий состав, обычно занимающий 25-35% от общего количества персонала. Инспектор следит за несколькими столами, улаживает мелкие конфликты, общается с гостями, устраняет ошибки. Он помогает менеджеру своевременно получать достоверную информацию о рабочем процессе.
- Пит-босс. В его подчинении находятся все инспектора. Он собирает, систематизирует и анализирует статистику, контролирует работу младших сотрудников, составляет графики смен, отвечает за отдых. Пит-босс открывает и закрывает столы, принимает решения в спорных ситуациях, улаживает конфликты, если это не смог сделать инспектор.
- Менеджер. Отвечает за все заведение, управляет рядовым и младшим руководящим составом, общается с наиболее важными клиентами, участвует в разработке стратегии развития.
Высшая ступень карьерного роста — генеральный менеджер. Он отвечает только перед учредителями и формирует общую политику, а также вектор развития компании в соответствии со своим видением.
Зарплата и чаевые
Заработная плата зависит от популярности казино или игорной зоны, региона. В среднем по вакансиям на эту должность предлагают оклад в размере $1000. В европейских и американских казино крупье зарабатывают примерно в 2-3 раза больше.
Зарплата — не единственный доход дилера. Кроме нее он также получает чаевые, которые по итогам месяца могут достигнуть суммы оклада. Хотя денежную благодарность сотруднику казино выражают не все клиенты, этот вид дохода можно назвать стабильным. Крупье получают до 10% от суммы призовых по желанию гостя и даже больше после удачных раздач.
Плюсы и минусы профессии
Эта работа имеет преимущества и недостатки. Прежде чем занимать должность, нужно о них узнать.
Как стать крупье
Есть два способа овладеть этой специальностью: пройти курсы или закончить школу в казино. Второй вариант предпочтительнее — после завершения обучения заведение предоставляет рабочее место. Однако это возможно только в том случае, если кандидат пройдет все экзамены и собеседования. Кроме того, студентам рассказывают и показывают только то, что им пригодится на практике.
Основные требования
Эта профессия подходит не всем. Человек, который хочет ее освоить, должен обладать рядом качеств:
- Хорошая память.
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость.
- Внимательность и пунктуальность.
- Вежливость, умение ладить с коллективом.
- Приятная внешность.
- Готовность и желание обучаться.
Знание английского требуется хотя бы на базовом уровне. Продвинутые навыки общения на иностранных языках станут преимуществом.
Профессиональные качества
Дилер должен обладать хорошими математическими навыками, способностью устного счета. Другое обязательное требование — развитая мелкая моторика рук. На этой позиции придется постоянно иметь дело с картами, фишками, костями и другими атрибутами азартных развлечений.
Казино могут провести формальную проверку: помещается ли в ладони крупье стек из 20 фишек. Однако ее вместимость — не главное. Любой желающий может обучиться правильно обращаться с картами и фишками.
Обучение
Игорные заведения предпочитают проводить подготовку кадров сами. Чтобы попасть в школу, необходимо обратиться к менеджеру казино, заполнить анкету и пройти собеседование. По результатам последнего принимается решение о зачислении кандидата на программу.
Обучение длится несколько месяцев и завершается итоговым экзаменом, который включает теоретическую и практическую части.
В школе студенты получают навыки обращения с картами и фишками, осваивают правила настольных игр, развивают математические способности, узнают, как общаться и взаимодействовать с клиентами.
Часто задаваемые вопросы
Какие документы нужны для трудоустройства?
Чтобы занять должность крупье в казино, необходимо предоставить паспорт, медицинскую книжку, диплом или сертификат об окончании обучения. Мужчинам может потребоваться военный билет.
За что возможны штрафы?
Это зависит от правил конкретного игорного заведения. Обычно это неопрятный вид, неправильная форма одежды, грубое поведение, пропуск смены, ошибки за столом.
Можно совмещать работу с учебой?
Поскольку смены длятся по 12 часов, заниматься и тем и другим будет сложно.
Как делятся чаевые?
В зависимости от традиций казино они бывают персональными или распределяются между всеми сотрудниками по итогам дня.
Профессия крупье требует высшего образования?
Заканчивать ВУЗ, чтобы занять эту должность, необязательно.
Вам будет интересно
