Marina Bay Sands внедряет смарт-приложение для автоматизации обслуживания посетителей

1050 FS и 100% бонус
Скопировать промокод
CASINORU

Сингапурский курорт-казино Marina Bay Sands, принадлежащий Las Vegas Sands, будет использовать приложение Smart Hotel. Программное обеспечение даст гостям возможность сократить взаимодействие с персоналом комплекса в большинстве ситуаций. Вероятным исключением может стать только казино.

Новое приложение позволит посетителям курорта зарегистрироваться на проживание при помощи смартфона. С его же помощью можно получить доступ к номеру и активировать лифты, так как телефон служит в качестве ключ-карты. Также посредством приложения можно заказывать еду и напитки в номер.

Новинка от Las Vegas Sands — часть расширенной «дорожной карты обслуживания клиентов». Компания задалась целью улучшить цифровой опыт посетителей на каждом этапе путешествия, от бронирования номера до выезда. Комплексное информ-приложение — настоящий центр, предоставляющий пользователю информацию о билетах, поощрениях и компенсации за парковку. В будущем планируется добавить больше функций. В их числе электронные билеты, бесконтактный парковщик и т.д.

Пол Таун, главный операционный директор Marina Bay Sands, заявил, что технологии — важнейший аспект миссии отеля-казино по повышению стандартов и качества обслуживания гостей. Таун добавил, что новая мобильная функция повысит ценность пребывания и улучшит впечатления посетителей курорта.

Технологический апгрейд позволит оптимизировать работу персонала и сделать подход к каждому клиенту более индивидуальным. В то же время применение Smart Hotel может привести к сокращению штата отеля-казино.

Marina Bay Sands был выбран в качестве места для испытаний не только приложения, но и более крупного проекта Las Vegas Sands по роботизированной автоматизации процессов. В компании ожидают, что передовые технологии позволят облегчить кассовые операции и оптимизировать инвентаризацию номеров. В случае успешных результатов тестирования инновации будут внедрены и на других объектах Las Vegas Sands.

Примечательно: курорты-казино острова Чеджу нуждаются в сотрудниках на фоне постковидного роста.

Анастасия Савельева
Автор новостей
Тема гемблинга очень многогранна и интересна, поэтому неудивительно, что несколько лет назад она меня увлекла. Я начинала со своего блога, а в 2021 году вышла на новый уровень и стала частью прекрасной команды Casinolic.com...
Вам будет интересно